Политика конфиденциальности (Privacy Policy)

1. Сбор и использование информации

ProDetail CRM собирает исключительно те данные, которые необходимы для функционирования детейлинг-студии и исполнения обязательств перед автовладельцами:

• Контактные данные владельца студии и сотрудников (ФИО, телефон, рабочий email);
• Сведения об обслуживаемых автомобилях (марка, модель, VIN-код, государственный регистрационный знак);
• Фотоматериалы актов осмотра кузова, дефектовки и замера толщины лакокрасочного покрытия;
• Параметры финансовых документов (чеки, счета, наряды-заказы).

2. Шифрование и безопасность хранения

2.1. Вся передача данных между браузером пользователя, мобильным приложением мастера и облачными серверами шифруется с использованием протокола TLS 1.3 с длиной ключа не менее 256 бит.

2.2. Фотографии дефектовки ЛКП и доказательства полимеризации керамики хранятся в защищенных облачных бакетах Supabase Storage с использованием строгой изоляции Row Level Security (RLS). Ни одна сторонняя студия не имеет доступа к медиафайлам других пользователей.

3. Недопустимость передачи данных третьим лицам

Платформа ProDetail обязуется не продавать, не передавать в аренду и не раскрывать персональные данные клиентов и финансовые отчеты студий рекламным сетям или конкурентам. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством стран присутствия (Кыргызская Республика, Республика Казахстан, Республика Узбекистан, Российская Федерация).

4. Использование файлов Cookie и локального хранилища

Сервис использует сессионные cookies и localStorage для сохранения авторизации, выбранной роли (Владелец / Администратор / Бухгалтер / Мастер) и текущего активного тенанта. Пользователь может в любой момент удалить cookies через настройки своего браузера или кнопку «Выйти из системы».

5. Права субъекта персональных данных

Вы имеете право на получение информации о ваших сохраненных данных, их изменение или полное удаление («право на забвение»). По вопросам защиты персональных данных направляйте обращения на:privacy@prodetail.app.